在电脑前处理消息，把手机放回口袋

多数情况下，手机需要保持联网，因为桌面端与手机端之间需要同步消息状态。如果手机长时间离线、关机或没有网络，电脑端可能暂时收不到新消息，也无法完成登录校验。建议在使用前确认手机电量充足、网络稳定，并让应用保持后台运行权限。具体行为会随版本和设备设置不同而变化，以产品当前界面提示和官方帮助为准。

二维码有有效期，过期后页面通常会自动刷新或提示重新加载。你可以先刷新页面，再用手机端扫一扫功能重新扫描。如果反复失效，检查手机与电脑时间是否准确、浏览器是否禁用了必要的存储权限，或尝试更换浏览器。若问题持续，退出账号后重新登录，并参考官方帮助中的登录说明。

使用完毕后应主动在手机端或电脑端退出登录，而不是只关闭标签页。只关页面并不等于断开连接，下次打开可能仍然保持登录状态。退出后建议清理浏览器缓存和已保存的站点数据，并避免勾选记住登录状态。若设备不属于你，尽量不要使用自动登录功能，以免他人看到消息内容。

通知不出现通常与浏览器权限、系统通知设置或页面是否保持活跃有关。先确认浏览器已允许该站点发送通知，再检查操作系统是否屏蔽了浏览器通知。如果标签页被休眠或浏览器被完全关闭，通知也可能中断。可以尝试固定标签页、允许后台运行，并保持网络稳定。不同系统的通知策略差异较大，以当前系统设置为准。

桌面端通常支持发送图片、视频、文档、音频等常见类型，具体格式和体积上限会随版本更新而变化。发送前建议确认文件不包含敏感信息，并注意对方设备是否方便接收大文件。若上传失败，可以先压缩文件、检查网络，或改用其他传输方式。文件类型与大小限制请以发送时页面提示和官方说明为准。

多设备登录的设计目标之一是让不同设备都能查看和发送消息，但同步范围、历史记录可见性会随版本和设备类型不同而有所差异。手机端通常是主要数据来源，桌面端更多承担查看与输入角色。若发现某台设备消息缺失，可先检查网络和同步状态，必要时重新登录。不要假设所有历史消息都会完整出现在每一台设备上。

电脑键盘适合长时间输入，可以用快捷键切换会话、搜索联系人、快速回复。把常用会话固定在列表顶部，能减少查找时间。处理多条消息时，先用搜索定位关键词，再集中回复，比来回切换手机更省力。若需要复制粘贴长文本，建议先在本地整理好格式，再发送，避免排版混乱。

先确认电脑网络是否正常，再检查手机端是否在线。可以尝试刷新页面、切换网络、关闭代理或扩展程序，并清理浏览器缓存。如果公司网络限制较多，可能需要更换网络环境。若只有该站点异常，其他网站正常，通常与站点访问策略有关。排查后仍无法使用，请以产品当前提示和官方帮助中的连接说明为准。